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从马太效应看制造企业ERP应用现状
 
发布时间:2011.08.04 新闻来源:杭州佳创|佳凡软件 浏览次数:
 
圣经《新约•马太福音》中的一则寓言:一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。”国王回来时,第一个仆人说:“主人,你交给我的一锭银子,我已赚了10锭。”于是国王奖励了他10座城邑。第二个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。”于是国王便奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我一直包在手巾里存着,我怕丢失,一直没有拿出来。”于是,国王命令将第三个仆人的那锭银子赏给第一个仆人,并且说:“凡是少的,就连他所有的,也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善。” 这就是我们熟悉的“马太效应”,其形容“好的愈好,坏的愈坏,多的愈多,少的愈少”。

  套用上面的寓言,现企业应用ERP的现状也是马太效应,即:

  1、 应用好的企业,绝对是ERP厂家中的标杆客户;

  2、 应用一般的,如后期没有重视起来,后来就越来越坏,发展到最后就是“谈ERP色变”。

  针对以上2种类型企业的进行深入分析可看出:1、ERP应用好的企业,任何IT系统项目都是成功的,企业内部有强大的凝聚力,执行力好,内部管理规范;2、ERP应用糟糕的企业,最重要的是企业内部管理薄弱。

  那么如何提升ERP应用的效果呢?

  一、企业高层的认识方面:

  1、企业高层必须认识到ERP给企业带来的效益,以及高层持续的支持,不是那种口头支持,必须行动的支持,对人才的关注以及实施应用过程中的支持,说白了就是要钱给钱要人给人。

  2、企业高层对ERP的认识,她不是一个纯粹的软件,而是规范业务流程 → 固化流程 → 优化业务流程的管理工具。

  3、高层不要怕暴露问题,关键是选择合适的方案来解决。不是因为上了ERP才有问题,而是问题一直是存在的,ERP系统让问题透明化了。

  4、ERP的问题,直白的说是企业内部管理的问题。她呈现出来的数据异常,就是企业内部执行力、流程等异常的直接表现。

  二、企业中层和各职能部门方面:

  有的企业高层也是大力支持,为什么中层及以下,抵触很大,甚至有些企业,不上ERP还能凑合着生产,上了ERP大家受不了,走了一大片人,都不能生产了。

  因为ERP让一些灰色的问题透明化了,伤害了某些人的“利益”,但却维护了企业的利益,所以他就不干了,其次有些人“妖言惑众”鼓吹不好的东西,和ERP唱反调;最后就是,一些企业内部凝聚力和抗压力太差,一丁点的压力就鸟兽散了,试想一点抗压力都扛不住,职业前途也是可想而知的。

  当然,有些企业上ERP时采用了相关的激励制度,但是不能永远的激励下去的,要用的好用的巧,否则以后大家干活都要钱。关于制度建设方面,还需专业HR的介入。

  看看以上的ERP的实施和应用,哪是上个软件这么简单呀?可以说是一场管理变革,一场人心的革新,企业内部管理的基础直接关系到ERP的成败。

  也有一些企业上ERP时,老板要各部门立下军令状,失败的后果大家可想而知,有了这个杀手锏,ERP肯定是上线了。

  三、重在稽核

  ERP上线了,那只是万里长征的第一步,还要加强权限、数据、流程的稽核,如企业管理规范,项目小组足用力量做稽核这块。当企业管理基础薄弱时,稽核的重任比上线的任务还要重要。这就是一些企业当时上线时很好,过了一、二年后跑出很多垃圾数据,这就是原因所在。“没有稽核,就没有执行力”这是业界公认的。

  四、管理的闭环

  任何企业上线时的流程、权限、岗位等都会随着时间、业务流程的改变而进行完善、优化,系统中的权限、流程必须随着实际业务流程进行改变,否则就会和实际流程脱节,企业内部必须持续的进行PDCA管理闭环,那么企业未来的ERP应用现状将是芝麻开花节节高。

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